Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali in conformità alle normative italiane ed europee.
Introduzione e Titolare del Trattamento
velontraxium, con sede legale in Via Grazia Deledda, 38, 09128 Cagliari CA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web velontraxium.sbs e attraverso i nostri servizi di sviluppo personale.
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy italiano).
Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali quando interagisci con i nostri servizi:
- Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale quando necessario
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
- Dati relativi ai servizi: informazioni sui programmi di sviluppo personale di interesse
- Dati di comunicazione: contenuti delle email e delle chiamate per supporto clienti
Non raccogliamo mai dati sensibili o categorie particolari di dati personali senza il tuo esplicito consenso e una base giuridica appropriata.
Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:
- Erogazione dei servizi: gestione dell'iscrizione ai programmi formativi (base giuridica: esecuzione contratto)
- Comunicazioni commerciali: invio di newsletter e aggiornamenti sui nostri servizi (base giuridica: consenso)
- Supporto clienti: risposta alle tue richieste di assistenza (base giuridica: legittimo interesse)
- Miglioramento servizi: analisi delle preferenze per ottimizzare l'offerta formativa (base giuridica: legittimo interesse)
- Adempimenti legali: conservazione documentazione per obblighi fiscali e contabili (base giuridica: obbligo di legge)
Modalità di Trattamento e Sicurezza
I tuoi dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate. Le nostre misure includono:
- Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
- Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso ai database
- Backup regolari e sistemi di disaster recovery
- Formazione continua del personale sui temi della privacy e sicurezza
- Audit periodici dei sistemi e delle procedure di sicurezza
Solo il personale autorizzato può accedere ai tuoi dati, esclusivamente per le finalità indicate e nel rispetto del principio di minimizzazione.
Condivisione e Trasferimento Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a terze parti solo nei casi previsti dalla legge o con il tuo consenso:
- Fornitori di servizi: piattaforme email, servizi cloud, sistemi di pagamento
- Consulenti professionali: commercialisti, avvocati per adempimenti legali
- Autorità competenti: quando richiesto da leggi o regolamenti vigenti
- Partner formativi: solo per l'erogazione specifica di programmi congiunti
Tutti i fornitori di servizi sono selezionati in base a criteri di affidabilità e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati personali.
Tempi di Conservazione
I tuoi dati personali sono conservati per periodi diversi in base alla finalità del trattamento:
- Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto per adempimenti fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 2 anni dall'ultima interazione
- Dati di navigazione: 24 mesi dall'ultima visita al sito web
- Comunicazioni di supporto: 5 anni dalla chiusura del ticket di assistenza
Al termine di questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per finalità statistiche.
I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di trattamenti e copia dei dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti
- Cancellazione: ottenere la rimozione dei dati quando non più necessari
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli
- Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca consenso: ritirare il consenso quando è la base del trattamento
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo support@velontraxium.sbs indicando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni.
Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione:
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (sempre attivi)
- Cookie analitici: per comprendere l'utilizzo del sito (con consenso)
- Cookie di preferenze: per ricordare le tue impostazioni (con consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del tuo browser.
Modifiche all'Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nei requisiti normativi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite il sito web o via email.
Ultima modifica: 15 gennaio 2025
Contatti per la Privacy
09128 Cagliari CA, Italia
Email: support@velontraxium.sbs
Telefono: +39 0117727867
Per reclami relativi al trattamento dei dati personali, puoi rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali.